これはね!社長が良く言っている言葉なんですが
その通りだと思うんです!
眉間にシワを寄せながらの仕事なんかしたくも無いし
つまらない・・なんて思いながらの仕事もしたく無い
イヤらしく・・そこはコンパニオンさんにお任せ致します
決して楽な仕事だなんて思っていませんし、むしろ大変な仕事ですよね!
我々、スタッフの大変さなんて比べる方がおかしいくらい
コンパニオンさんは更に大変な仕事をされている訳で
フロント側に出来る事はコンパニオンさんが出勤されてから帰られるまで
いかに気持ち良く仕事に取り組んで一日を終えられるか・・。
あくまでもスタッフは「太鼓持ち」ですから、コンパニオンさん第一は当然の事
様々なタイプの御客様の相手をされる苦労は、分かり過ぎるほど分かります。
面接時に必ず言っている事のひとつに
「その日に有った嫌な事は、その日のうちに全部吐き出して下さいネ」
我慢なんてする必要は無いんですから。
「指名グラフ」ひとつ取っても、ネガティブに捉える事はせず
明るく、楽しく・・捉えて貰いたいと思うんですね
プレッシャーを感じて貰う事を趣旨としている訳では無いのでね!
むしろプレッシャーを感じなければならないのはフロントサイドなんで
お店全体のレベルアップを図る為にも、また、活性化を図る意味でも
「ぬるま湯体質」は排除しなくてはなりませんよね
そうすることによって、コンパニオンさん一人ひとりが潤って頂く事にも繋がり
お店の繁栄に繋がると考えるのは間違いではないと確信しています。
さてさて・・そんな訳で明日から10月・・・
モヤモヤしている時間的余裕なんてないですよ~
気持ちを入れ替えて、充実した毎日を送れる様
明るく、楽しく、イヤらしく・・・みんなでガンバ
K・・。
その通りだと思うんです!
眉間にシワを寄せながらの仕事なんかしたくも無いし
つまらない・・なんて思いながらの仕事もしたく無い
イヤらしく・・そこはコンパニオンさんにお任せ致します
決して楽な仕事だなんて思っていませんし、むしろ大変な仕事ですよね!
我々、スタッフの大変さなんて比べる方がおかしいくらい
コンパニオンさんは更に大変な仕事をされている訳で
フロント側に出来る事はコンパニオンさんが出勤されてから帰られるまで
いかに気持ち良く仕事に取り組んで一日を終えられるか・・。
あくまでもスタッフは「太鼓持ち」ですから、コンパニオンさん第一は当然の事
様々なタイプの御客様の相手をされる苦労は、分かり過ぎるほど分かります。
面接時に必ず言っている事のひとつに
「その日に有った嫌な事は、その日のうちに全部吐き出して下さいネ」
我慢なんてする必要は無いんですから。
「指名グラフ」ひとつ取っても、ネガティブに捉える事はせず
明るく、楽しく・・捉えて貰いたいと思うんですね
プレッシャーを感じて貰う事を趣旨としている訳では無いのでね!
むしろプレッシャーを感じなければならないのはフロントサイドなんで
お店全体のレベルアップを図る為にも、また、活性化を図る意味でも
「ぬるま湯体質」は排除しなくてはなりませんよね
そうすることによって、コンパニオンさん一人ひとりが潤って頂く事にも繋がり
お店の繁栄に繋がると考えるのは間違いではないと確信しています。
さてさて・・そんな訳で明日から10月・・・
モヤモヤしている時間的余裕なんてないですよ~
気持ちを入れ替えて、充実した毎日を送れる様
明るく、楽しく、イヤらしく・・・みんなでガンバ
K・・。